Portal del cliente

Un portal avanzado para compradores y propietarios

Un solo lugar para ver noticias y actualizaciones, seguir el avance del proyecto, acceder a documentos personales y generales, consultar el estado de cuenta, abrir solicitudes de servicio y gestionar modificaciones del comprador — con firma digital y adjuntos.

Pulsa el botón en la pantalla del teléfono para iniciar el recorrido guiado

9:41
CompletadoObtención de permiso
CompletadoInicio de obra
En procesoFormulario 4

Bienvenidos al portal de propietarios del proyecto

Este portal se creó para que puedan seguir el avance del proyecto, ver documentos y mantenerse al día en cada etapa.

Abrir solicitud de servicio
Mis documentos5 documentos
  • PDF
    Contrato de compraventa12.01.2025
    Firmado
  • PDF
    Contrato firmado18.01.2025
    Firmado
  • PDF
    Planos de la vivienda03.02.2025
    Disponible
  • PDF
    Acuerdo de cambios del comprador21.03.2025
    Firmado
Estado actual de la cuenta$700,000
  • Primer pago15.03.2026
    $70,000
  • Segundo pago20.09.2026
    $210,000
  • Tercer pago12.06.2027
    $140,000
  • Saldo restante30.06.2029
    $280,000
Abrir solicitud de servicio

Reporte un problema y el equipo lo atenderá

Consulta sobre el próximo pago
Hola, me gustaría saber cuándo vence el próximo pago del apartamento. Adjunto el comprobante del pago que transferí recientemente.
payment-confirmation.pdfHaga clic para añadir foto o documento
Enviar
El portal de tus compradores

Un recorrido breve por todas las pantallas: avance de obra, documentos, pagos e incidencias.

Ventajas del portal

Todo lo que el portal te ahorra, de un vistazo

El portal de clientes de VPlans centraliza la comunicación con los compradores: acceso sin contraseñas, solicitudes de servicio, estado de cuenta, documentos y firmas en un solo lugar.

Sin contraseñas ni alta de usuarios

No hace falta crear usuarios para los clientes, restablecer contraseñas ni gestionar permisos: el portal lo hace por ti.

Funciona en Android y iOS

El portal se abre en cualquier teléfono y navegador, sin descargas de tiendas de apps y sin una segunda versión que mantener.

Enlace de acceso en tu propia web

Añade un botón de acceso al portal en la web de tu empresa y los compradores entran desde tu propia marca.

Solicitudes de servicio para cada departamento

El cliente abre una solicitud en el portal y llega al departamento correcto con todos los detalles y adjuntos.

Menos correos y menos llamadas

Cada solicitud y actualización queda en el portal, así tu oficina deja de perseguir hilos de correo y llamadas.

Estado de cuenta sin llamar a finanzas

Los propietarios consultan pagos, saldos y vencimientos por su cuenta, sin contactar con el departamento financiero.

Firma digital y carga de documentos

Firma documentos digitalmente y sube certificados y archivos directamente desde el portal, sin escaneos ni faxes.

Comparte planos y documentos

Comparte planos de vivienda, memorias de calidades y documentos del proyecto con cada propietario, siempre en la versión vigente.

Solicitudes de posventa y reparaciones

Tras la entrega, el propietario abre una solicitud de posventa en el portal y tú sigues la reparación hasta cerrarla.

Tour virtual

Así se ve el portal en escritorio

El mismo portal en su versión de escritorio: menú lateral, pantalla de inicio con el estado del proyecto, documentos, estado de cuenta y solicitudes de servicio. Inicia el tour virtual o muévete tú mismo entre las pantallas.

También puedes hacer clic en el menú lateral y moverte entre las pantallas
portal.tu-empresa.co.il
Buenos días

Bienvenidos al portal de propietarios del proyecto

Abrir solicitud de servicio
Próximo pago$280,00030.06.2029
Solicitudes de servicio2En gestión por el equipo
Documentos nuevos3Pendientes de ver
Progreso del proyecto
Obtención de permisoCompletado
Inicio de obraCompletado
3
Formulario 4En proceso
Novedades y actualizaciones
  • Hormigonado de la cubierta de la torre finalizado: el proyecto va según lo previsto02.07.2026
  • Abierta la inscripción para elegir los acabados de la vivienda24.06.2026
  • Los planos de las viviendas se han actualizado tras aprobarse las solicitudes de cambio11.06.2026
Mis documentos5 documentos
Nombre del documento Tipo Fecha Estado
PDF Contrato de compraventa Contrato12.01.2025FirmadoDescargar
PDF Contrato firmado Contrato18.01.2025FirmadoDescargar
PDF Planos de la vivienda Planos03.02.2025DisponibleDescargar
PDF Acuerdo de cambios del comprador Acuerdo21.03.2025FirmadoDescargar
PDF Protocolo de entrega de vivienda Protocolo09.06.2025DisponibleDescargar
Estado actual de la cuenta$700,000
Pagado$420,000
Saldo pendiente$280,000
Primer pago 15.03.202610%$70,000Completado
Segundo pago 20.09.202630%$210,000Completado
Tercer pago 12.06.202720%$140,000Completado
Saldo restante 30.06.202940%$280,000Saldo restante
Abrir solicitud de servicioReporte un problema y el equipo lo atenderá
payment-confirmation.pdfHaga clic para añadir foto o documento
Enviar
Consulta sin riesgo
Contacto Ventas

¿Quieres visualizar los datos de tu empresa en nuestros Dashboards?

Comuníquese con nuestro equipo de ventas para una consulta de implementación gratuita.

Integración

Explora más productos,