الأسئلة الشائعة

لديك أسئلة؟ لدينا الإجابات

اعثر على إجابات سريعة حول ميزات VPlans والإعداد والأمان والمزيد.

ما هي VPlans ولمن هذه المنصة؟

VPlans منصة سحابية لإدارة مشاريع البناء والتطوير العقاري، من المبادرة والتسويق وحتى تسليم الشقق وفترة الضمان وخدمة السكان. وهي موجهة للمطورين وشركات المقاولات وشركات الإدارة والإشراف ومديري المشاريع الذين يريدون إدارة المشروع كله في مكان واحد بدل عشرات الملفات والأنظمة المنفصلة. بنيت المنصة حول أسلوب العمل الفعلي في قطاع البناء في إسرائيل، لا كأداة عامة جرى تكييفها لاحقا.

تضم VPlans سبع عشرة وحدة موزعة على خمس مجموعات، وجميعها مشمولة في الباقة:

  • المبيعات والتسويق — نظام CRM لبيع الشقق، وإدارة العملاء المحتملين والحملات ومصادر التسجيل
  • التخطيط والتنفيذ — المهام ومخطط Gantt، ويوميات العمل، وطلبات المعلومات RFI واعتماد المواد، وضبط المخططات والمستندات، وعارض المخططات
  • الجودة والتسليم والضمان — ضبط الجودة ضمن سير العمل، ومحاضر التسليم، وقوائم النواقص، وطلبات الخدمة في فترة الضمان
  • السكان والعملاء — بوابة السكان، وتعديلات المشترين، والتجديد الحضري، والمراسلات عبر البريد الإلكتروني وWhatsApp وSMS
  • الإدارة والرقابة — لوحة تحكم الإدارة، ومراقبة الميزانية، والسلامة في الموقع، وإدارة الموارد البشرية

يستمر تطبيق VPlans تسعين يوما ويتألف من ست مراحل: اجتماع انطلاق يحدد الأهداف، ومسح الأقسام وأساليب العمل، وإعداد البيئة وتدريب الفرق، ونقطة مراجعة مع الإدارة، ومرافقة ميدانية أثناء الاستخدام، وتلخيص وانتقال إلى العمل باستقلالية. لكل مرحلة مخرجات محددة ومعالم قابلة للقياس، ونقل المواد من الأنظمة السابقة يتم دون تكلفة. يعتمد النجاح كذلك على تفرغ فريق العميل، لذلك يحدد مسؤول عن العملية وأصحاب أدوار قياديون منذ المرحلة الأولى.

تسعير VPlans لكل مشروع شهريا، ويشمل جميع الوحدات مع عدد غير محدود من المستخدمين ومساحة تخزين غير محدودة. لا توجد رسوم لكل مستخدم، لذلك يمكن ضم الفريق كله والاستشاريين والمقاولين إلى المشروع دون حساب تكلفة كل صلاحية. الأسعار المحدثة منشورة في صفحة الأسعار على الموقع، وللشركات الكبيرة أو المجالات ذات الطابع الخاص تبنى باقة مخصصة.

تدير VPlans فترة الضمان من لحظة فتح الطلب وحتى إغلاقه: يبلغ الساكن عن عيب، ويوجه الطلب إلى المسؤول عن المعالجة أو إلى مقاول الباطن، وتسجل مواعيد الاستجابة والمعالجة. تحفظ كل المراسلات والصور والتوقيعات في ملف الشقة، فيكون لدى الشركة توثيق كامل يقلل الخلافات والتعرض القانوني. وترى الإدارة في كل لحظة عدد العيوب المفتوحة وأزمنة المعالجة ومقاولي الباطن الذين يتكرر لديهم الخلل نفسه.

تجري عملية التسليم في VPlans على ثلاث مراحل: ضبط الجودة ضمن سير العمل، ثم تسليم داخلي داخل الشركة، ثم التسليم إلى المشتري مع محضر تسليم يوقعه الطرفان. تسجل قائمة النواقص في الموقع من الهاتف، مع صور وتأشير على المخطط، ويسند كل بند إلى مسؤول مع موعد مستهدف. في النهاية ينتج محضر تسليم منظم، والبنود التي تبقى مفتوحة تنتقل إلى المعالجة في فترة الضمان.

نعم. في مشاريع التجديد الحضري تتابع VPlans توقيعات مالكي الأراضي، والمستندات والمعلومات الخاصة بكل صاحب حق، وحالة التقدم في كل مبنى داخل المشروع. وبالتوازي تدير وحدة تعديلات المشترين طلبات المشترين لتغيير الشقة، والاعتمادات الهندسية، والتحصيل المالي الناتج عنها، وأثرها على الجدول الزمني. بذلك يدار المشروع نفسه في نظام واحد في مرحلة تنظيم السكان وفي مرحلة التنفيذ على حد سواء.

VPlans حاصلة على شهادة ISO/IEC 27001:2022 من معهد المواصفات الإسرائيلي، شهادة رقم 1125804، بنطاق تطوير وصيانة نظام إدارة المشاريع، والشهادة نفسها منشورة على الموقع. البيانات مشفرة ومستضافة على بنية AWS التحتية وتنسخ احتياطيا بشكل منتظم، والعمل يجري بتوافق مع GDPR مع اتفاقية معالجة بيانات متاحة للعملاء. الصلاحيات تحدد حسب الدور، فيرى كل مستخدم أو استشاري أو مقاول باطن أو ساكن المعلومات المخصصة له فقط.

تتصل VPlans بالأدوات التي تستخدمها الشركة أصلا، ومنها WhatsApp وFacebook وGmail وMicrosoft Outlook، وتقويمات Google وOutlook، وأنظمة ERP مثل Priority وSAP، وBIM 360 من Autodesk. تصل العملاء المحتملون والرسائل والاجتماعات إلى النظام دون إدخال مزدوج، وتبقى البيانات المالية متزامنة مع نظام المحاسبة. كما يتوفر API مفتوح لتكاملات مخصصة مع الأنظمة الداخلية.

الخطوة الأولى عرض توضيحي مخصص: نتعرف على سير العمل لديكم، ونستعرض الوحدات الملائمة، ونبني معا خطة تطبيق. تعمل المنصة في المتصفح دون أي تثبيت، ولفرق الميدان تطبيق لنظامي Android وiOS للعمل من الموقع، بما في ذلك التوثيق بالصور. يمكن تنسيق عرض توضيحي من صفحة الاتصال بالمبيعات في الموقع.